所有產品寄出時皆有附保固卡嗎?
電視、按摩椅、安全帽、門鎖、超模刀等,出貨隨貨皆附上保固卡(蓋發票章/鋼印)
如何得知每項產品的保固時間?
保固卡上皆有蓋章及填寫
若有下列情形，即使於保固期限內，仍需酌收相關維修費用；依商品類別以及故障程度而定，也有無法維修之可能。維修時，若依本公司之判斷，有需要以更換商品之方式提供維修服務時，敬請知悉並理解。
- 未出示本保固卡
- 未於本保固卡載明購入之年、月、日，無禾昌國際發票章戳章。或無其他可資證明保固起始日期之憑證。
- 商品購入後，因落下、壓迫、衝擊等情況，所導致之損傷、變形。
- 操作方式錯誤，而導致之故障。
- 由本商品以外器材所導致之故障。
- 由本公司以外所進行之維修或改造，而導致之故障。
- 因設置場所搬移、運送、移動、落下，而導致之故障。
- 因天災等不可抗力，而導致之故障。
- 使用於一般家庭用途以外，而導致之故障。（車用商品除外）
- 使用於車載用途以外，而導致之故障。（僅指車用商品）
- 其他由本公司經過合理判斷，需酌收費用之情形。
保固對象外
• 屬於耗材之零件（除智慧門鎖之長效鋰電池）與攜存袋等收納配件類；或其他附屬配件，皆不在保固服務範圍內。無論本商品或連接之任何器材，其中之軟體，檔案資料遺失或損壞時，恕本公司無法提供補償，敬請知悉並理解。
維修品之運費
• 無論是否於保固期限內，為維修、檢查而寄送商品至維修中心時，其運費須由客戶負擔，敬請知悉並理解。另外為避免商品於運送途中發生事故，請務必妥善包裹。
付費維修之保固
• 針對付費維修，若商品同一處發生相同故障情形，無論是否於原保固期限內，皆享有，自維修完成日起三個月內免費維修之服務（但人為因素除外）
其他
- 本公司依據記載於本保固卡之期限與條款，提供免費維修之保證。所有記載內容均符合相關法律規定，並且不對客戶法律上之權利造成限制。
- 本保固卡僅於台澎金馬地區有效。
- 本保固卡無法再次發行，請務必妥善保存，避免遺失。
