| 退款流程？ |
| 退貨商品經檢查無誤後，我們將在7個工作日內處理退款。退款將按原支付方式返還（需扣除手續費及運費）。 |
| 如何退貨？ |
| 收到商品後，如對商品不滿意，請在7天內聯絡客服辦理退貨。商品需保持全新狀態，並附有完整包裝。 |
| 如果遇到付款問題該怎麼辦？ |
| 如果您遇到付款問題，請確保您的資訊正確，如果問題持續存在，請聯繫您的銀行。如需進一步幫助，請聯繫我們的客服。 |
| 如何退貨和退款？ |
| 請參閱我們的退貨與退款政策獲取詳細說明。退貨需在收到商品後7天內完成。 |
| 如何聯繫客服？ |
| 您可以通過以下方式聯繫客服： • 電話: 07-5509656 • 官方Line: https://lin.ee/gQCBkMC • 客服時間: 上午9點到下午6點。 |
| 我收到損壞的商品，該怎麼辦？ |
| 如果您收到損壞的商品，請在7日內提供照片並聯繫客服。 |
| 我收到了錯誤的商品，應該怎麼辦？ |
| 如果收到錯誤的商品，請在7日內聯繫客服。 |
| 如果我的訂單中有商品遺漏怎麼辦？ |
| 請檢查您的訂單確認電子郵件的詳細資訊。如果有遺漏商品，請在7日內聯繫客服。 |
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| 訂單狀態包括以下幾種： • 待處理: 我們已收到您的訂單，正在等待處理。 • 處理中: 您的訂單正在準備出貨。 • 已出貨: 您的訂單已經在運送途中。 • 已送達: 您的訂單已送達。 |
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